Versandbestätigung

Die Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung wird in der Regel zwischen 16:00 Uhr und 18:00 Uhr per E-Mail an dich versendet.

Wenn du keine Versandbestätigung bekommen hast, prüfe bitte, ob die bei uns angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist oder ob dein E-Mail-Postfach voll ist und du daher keine weiteren E-Mails empfangen konntest.

Du kannst den Link zur Sendungsverfolgung deiner Bestellung in "Mein Konto" einsehen, sobald dein Paket versendet wurde.

WENN ICH NICHT ZUHAUSE BIN

Bitte beachte dazu den Link zur Sendungsverfolgung, den du nach Versand per E-Mail erhältst. Den Link zur Paketverfolgung kannst du auch in "Mein Konto" unter "Meine Bestellungen" einsehen.

Lieferung innerhalb Deutschlands

Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Samstag. Solltest du bei der Zustellung nicht zu Hause sein, versucht der Postzusteller entweder eine Zustellung beim Nachbarn oder dein Paket wird für 7 Werktage in der nächsten Postfiliale/Packstation hinterlegt. In jedem Fall solltest du eine Benachrichtigungskarte erhalten, auf der weitere Informationen über den Verbleib deines Paketes vermerkt sind.

Lieferung nach Österreich

Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Wenn du nicht zu Hause bist, erhältst du eine Benachrichtigungskarte mit weiteren Informationen über den Erhalt deines Paketes. Pakete werden bis zum dritten Montag, der dem Tag ihrer Benachrichtigung folgt, bei der von der Post auf der Benachrichtigung bekannt gegebenen Stelle zur Abholung bereitgehalten.