Umtausch Deiner Ware

Es kann immer mal passieren, dass Deine gewohnte Größe beim Hersteller kleiner oder größer ausfällt, oder dass du einfach aus versehen die falsche Größe bestellt hast. Hierfür gibt es unseren kinderleichten Umtausch-Service. Also, falls Du einen Umtausch Deiner bestellten Ware wünscht, gehe bitte wie folgt vor:

1. Deine Aufgabe - Die Vorbereitung des Umtausches

  • Retoure-Formular drucken
    und ausfüllen
    zum Formular
  • Umtausch als Grund wählen
    und Wunsch ausführen
  • Rücksende-Etikett erstellen
    und ausdrucken
    zum Etikett
  • Ware mit Retoure-Formular
    in Karton einpacken
  • Karton schließen und
    Rücksende-Etikett aufkleben
  • Karton bei der Post oder
    DHL-Partner abgeben
    DHL Filialen

2. Unsere Aufgabe - Der Stormbreaker.de Umtausch-Prozess

  • Wir empfangen Dein
    Paket im Stormbreaker.de
    Lager in Schleswig
  • Die Ware und das Formular
    wird umgehend
    überprüft
  • Dein Umtauschprodukt
    wird in unserem Lager
    ermittelt
  • Bei Verfügbarkeit
    senden wir Dir dieses
    umgehend zu
  • Du erhältst von uns
    eine Benachrichtigung
    per E-Mail
  • Innerhalb weniger Tage
    empfängst Du Dein
    Umtauschprodukt